Politique d’expédition

Zones de livraison

2s Services assure la livraison de ses fournitures de bureau partout au Canada. Pour toute demande particulière, notamment en région éloignée ou à l’international, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle à info@2sservices.ca

Traitement et délais d’expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3jours ouvrables suivant leur confirmation, sous réserve de la disponibilité des produits.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le volume de la commande et le transporteur sélectionné. Ces délais sont fournis à titre indicatif.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Ils sont affichés avant la validation finale de la commande.
La livraison est offerte gratuitement pour toute commande de 1 000 $ et plus avant taxes, sauf indication contraire ou conditions particulières liées à certaines régions.

Réception et vérification des marchandises

Le client est tenu de vérifier l’état et la conformité des produits dès leur réception.
Toute anomalie (produit endommagé, manquant ou non conforme) doit être signalée à 2s Services dans un délai de 48 heures suivant la livraison, faute de quoi la commande sera réputée acceptée.

Politiques  de paiement

Modes de paiement acceptés

2s Services accepte les modes de paiement suivants :

* Carte de crédit
* Virement bancaire
* Paiement sur facture (réservé aux clients professionnels approuvés)

Conditions de paiement

Sauf entente particulière, les paiements sont exigibles à la commande.
Pour les clients bénéficiant de conditions de crédit, les factures sont payables selon les modalités convenues (ex. : Net 30 jours).

Retards de paiement

Tout retard de paiement peut entraîner l’application de frais d’intérêt au taux de [X %] par mois.
2s Services se réserve également le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cours jusqu’au règlement complet des sommes dues.

Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées via notre plateforme sont sécurisées afin d’assurer la protection des informations financières et confidentielles de nos clients.

Litiges et défaut de paiement

En cas de litige ou de défaut de paiement, 2s Services se réserve le droit de suspendre l’accès aux services, d’exiger un paiement anticipé pour toute nouvelle commande, ou d’entreprendre les démarches nécessaires au recouvrement des sommes dues